Uwaga wirus

Kliencie uważaj na wirus! Ostrzegamy przed wirusem, który wysyłany jest poprzez email z adresu [email protected] wraz z załącznikiem w formacie PDF, który sugeruje zawartość e-faktury od Vectry. Informujemy, że Vectra nie rozsyła takich wiadomości oraz nikomu nie zleca podobnej dystrybucji. Jest to spam, który w komunikacji podszywa się pod Vectrę. Podobne zjawisko wystąpiło również u innych operatorów. Przypominamy i podkreślamy, że Vectra nigdy nie wysyła e-faktury drogą mailową. Dokumenty te dostępne są po zalogowaniu się na stronie www.vectra.pl w zakładce e-faktura bądź bezpośrednio pod adresem https://ebok.vectra.pl. W jego treści znajduje się logo Vectry oraz fikcyjny numer klienta. Co należy zrobić, aby zachować bezpieczeństwo? Prosimy o nieotwieranie takich wiadomości, ponieważ jej uruchomienie grozi zawirusowaniem komputera. Osoby, które przez nieuwagę rozpakowały zainfekowany plik powinny oddać komputer do serwisu lub kompetentnej osoby, która usunie zagrożenie. Dodatkowo informujemy, że dane Abonentów Vectry są bezpieczne, a baza adresów, na które rozsyłane są wirusy nie pochodzi z systemów Vectry.
Zespół ds. Jakości Obsługi Klienta Infolinia: 801 08 01 80
www.vectra.pl