Dlaczego warto badać konkurencję?
Analiza konkurencji pozwala zrozumieć, jak wygląda otoczenie rynkowe, kto zajmuje podobną niszę, jakie strategie stosuje oraz gdzie znajdują się luki, które można wykorzystać. Firmy, które regularnie badają konkurencję, są lepiej przygotowane na zmiany – szybciej reagują na nowe trendy, optymalizują swoją ofertę i trafniej inwestują w promocję.
Przykład: producent mebli z województwa mazowieckiego zauważył w badaniu, że konkurenci oferują darmowy montaż jako standard. Po wprowadzeniu podobnego rozwiązania firma odnotowała wzrost współczynnika konwersji o 17% w ciągu dwóch miesięcy.
Jakie metody analizy konkurencji warto stosować?
Najczęściej wykorzystywane techniki to:
- desk research – analiza dostępnych publicznie informacji: strony internetowe, cenniki, opinie, reklamy,
- benchmarking – porównywanie wybranych obszarów działalności z liderami rynku,
- audyt marketingowy – ocena obecności konkurencji w Google, social mediach, katalogach branżowych,
- analiza SWOT konkurencji – identyfikacja ich mocnych i słabych stron.
W sektorze usług coraz popularniejsze są też badania online, np. badania B2B, które pomagają zrozumieć nie tylko, co oferują konkurenci, ale też jakie mają relacje z klientami i jak wygląda ich proces sprzedaży.
Przewaga przez lokalizację – analiza w outdoorze
W branżach opartych na widoczności, takich jak reklama zewnętrzna, badanie konkurencji często obejmuje również analizę lokalizacji. Gdzie znajdują się nośniki konkurencji? Jakie formaty wykorzystują? Czy są to klasyczne billboardy, megaboardy, czy może konstrukcje wolnostojące?
Porównanie widoczności lokalizacji pomaga zaplanować skuteczniejsze kampanie. Jeśli konkurent inwestuje w ekspozycję przy głównych wjazdach do miasta, dobrym pomysłem może być umieszczenie reklamy przy skrzyżowaniach lub szkołach.
W praktyce warto porównać dostępne konstrukcje reklamowe, aby ocenić, które rozwiązania będą najlepiej widoczne i opłacalne w konkretnym obszarze.
Digitalowe szpiegowanie – social media i reklamy
Badanie konkurencji nie kończy się na stronie internetowej. Dziś ogromną rolę odgrywa analiza działań online. Jakie treści publikuje konkurencja? Jak często? Z jakim zaangażowaniem odbiorców? Jakie reklamy płatne wykorzystuje?
Do tego celu można użyć m.in. narzędzi typu Facebook Ads Library, które pokazują wszystkie aktywne kampanie reklamowe danego profilu. Dzięki temu zyskujemy nie tylko podgląd kreatywny, ale też dane do testów A/B.
Tego typu analizę ułatwia biblioteka reklam na Facebooku, która jest darmowym i legalnym źródłem informacji o działaniach promocyjnych konkurencji.
Wnioski z analizy – co można zrobić lepiej?
Na podstawie badań konkurencji warto wdrożyć konkretne usprawnienia:
- zmodyfikować ofertę lub pakiety usług,
- zmienić grupę docelową, jeśli obecna jest zbyt nasycona,
- poprawić widoczność (np. SEO, lokalizacje OOH),
- dopasować formaty reklam do stylu konkurencji lub pójść w zupełnie innym kierunku.
Dla przykładu, firma z sektora usług doradczych po analizie komunikatów konkurencji odkryła, że niemal nikt nie używa języka korzyści. Po uproszczeniu treści na stronie i dopasowaniu przekazów do oczekiwań klientów, CTR w kampaniach Google Ads wzrósł o 23% bez zwiększania budżetu.
Warto również zestawić działania marketingowe z analizą kosztów, takich jak cena wynajmu billboardu, co pomaga precyzyjnie zaplanować budżet kampanii outdoorowej.
